Estándares de seguridad infantil
Tolerancia cero
AquíMatch es una aplicación exclusivamente para personas de 18 años o más. No toleramos, bajo ninguna circunstancia, contenido, comportamiento, cuentas o material que constituya explotación o abuso sexual infantil (CSAE), ni ningún uso de la plataforma que involucre a menores de edad.
Verificación de edad
Para crear una cuenta, cada usuario debe declarar su fecha de nacimiento y pasar por un proceso de verificación de identidad mediante selfie antes de poder activar su presencia en un lugar. Si detectamos, por cualquier medio, que una cuenta pertenece a una persona menor de edad, la eliminamos de forma inmediata junto con sus datos personales asociados.
Cómo denunciar
Cualquier usuario puede denunciar un perfil, una conversación o un comportamiento directamente desde la aplicación (función de bloqueo y denuncia disponible en cada perfil y chat). También se puede reportar cualquier inquietud relacionada con la seguridad de menores escribiendo a maxherreraf018@gmail.com.
Qué hacemos con cada denuncia
- Revisamos cada denuncia relacionada con seguridad infantil de forma prioritaria e inmediata.
- Eliminamos de inmediato las cuentas involucradas.
- Cooperamos con las autoridades competentes de Chile (Policía de Investigaciones, Fiscalía) y, cuando corresponda, con organismos internacionales como el National Center for Missing & Exploited Children (NCMEC), conforme a la legislación aplicable.
Contacto
Punto de contacto designado para temas de seguridad infantil: maxherreraf018@gmail.com.