AquíMatch
Términos y Condiciones
Última actualización: 17 de agosto de 2026
1. Objeto de la aplicación
AquíMatch es una plataforma tecnológica destinada a facilitar el contacto entre personas que se encuentran físicamente en un mismo lugar y que, voluntariamente, desean conocer nuevas personas.
AquíMatch actúa únicamente como intermediario tecnológico y no organiza reuniones, eventos ni garantiza que los usuarios establezcan conversaciones, amistades o relaciones.
2. Requisitos para utilizar AquíMatch
Para utilizar la aplicación el usuario debe:
- tener 18 años o más;
- aceptar estos Términos;
- aceptar la Política de Privacidad;
- proporcionar información verdadera;
- utilizar una fotografía real y reciente;
- completar el proceso de verificación cuando sea requerido;
- otorgar el consentimiento expreso para el tratamiento de datos sensibles (verificación biométrica y preferencias de búsqueda), conforme a la Política de Privacidad.
No se permite el uso de cuentas falsas ni la suplantación de identidad.
2.1 Menores de edad
AquíMatch está destinada exclusivamente a personas de 18 años o más. Si detectamos, por cualquier medio, que una cuenta pertenece a una persona menor de edad, eliminaremos de forma inmediata la cuenta y los datos personales asociados, salvo aquellos que debamos conservar por obligación legal. El uso de la Aplicación por parte de un menor de edad, mediante información falsa sobre su edad, constituye un incumplimiento grave de estos Términos.
3. Veracidad de la información
El usuario declara que toda la información proporcionada es verdadera.
AquíMatch podrá suspender o eliminar cuentas cuando detecte:
- información falsa;
- fotografías manipuladas para engañar;
- identidad falsa;
- múltiples cuentas;
- intentos de fraude.
4. Geolocalización
La Aplicación utiliza la ubicación del dispositivo para determinar si el usuario se encuentra efectivamente en el lugar desde donde desea participar.
La ubicación se utiliza únicamente para las funcionalidades propias de la plataforma y conforme a la Política de Privacidad.
5. Funcionamiento del servicio
La aplicación permite:
- visualizar personas que participan desde el mismo lugar;
- expresar interés en otro usuario;
- recibir intereses;
- establecer un chat únicamente cuando exista interés mutuo.
AquíMatch no muestra la ubicación exacta de ningún usuario.
6. Conducta esperada
Los usuarios deberán mantener un comportamiento respetuoso. Está prohibido:
- acosar;
- amenazar;
- insultar;
- discriminar;
- extorsionar;
- publicar contenido ilegal;
- solicitar dinero;
- difundir información privada de terceros;
- utilizar la plataforma para actividades ilícitas.
7. Seguridad
AquíMatch podrá implementar medidas de seguridad tales como:
- verificación de identidad;
- validación mediante GPS;
- bloqueo automático de cuentas;
- revisión de denuncias;
- suspensión preventiva.
8. Denuncias y bloqueos
Todo usuario podrá:
- denunciar perfiles;
- bloquear otros usuarios;
- reportar conversaciones;
- informar conductas inapropiadas.
AquíMatch analizará cada caso y podrá aplicar medidas según corresponda.
9. Eliminación de cuentas
AquíMatch podrá eliminar cuentas por:
- incumplimiento de estos Términos;
- fraude;
- identidad falsa;
- actividades ilícitas;
- uso indebido del sistema;
- reiteradas denuncias fundadas.
El usuario podrá solicitar la eliminación voluntaria de su propia cuenta en cualquier momento.
10. Responsabilidad de los encuentros
AquíMatch facilita el contacto entre usuarios, pero no participa en las interacciones posteriores.
Cada usuario es responsable de las decisiones que adopte respecto de reuniones, conversaciones o encuentros con otras personas.
La empresa recomienda actuar siempre con prudencia y privilegiar lugares públicos para un primer encuentro.
11. Limitación de responsabilidad
AquíMatch no garantiza:
- compatibilidad entre usuarios;
- respuestas a mensajes;
- obtención de amistades;
- relaciones sentimentales;
- resultados específicos.
La aplicación constituye únicamente una herramienta tecnológica de conexión.
12. Propiedad intelectual y licencia sobre el contenido del usuario
Todos los derechos sobre el software, diseño, logotipos, marca AquíMatch, interfaz, código fuente y contenido propio de la Aplicación pertenecen a AQUIMATCH SpA o a sus respectivos titulares. Queda prohibida su reproducción sin autorización.
El usuario conserva la propiedad de las fotografías y demás contenidos que suba a su perfil. Sin embargo, al subirlos, otorga a AquíMatch una licencia limitada, no exclusiva y gratuita para almacenar, mostrar y procesar ese contenido, únicamente con el fin de operar las funcionalidades de la Aplicación. Esta licencia termina cuando el usuario elimina el contenido o su cuenta, salvo por copias que deban conservarse temporalmente por razones técnicas o legales.
13. Suspensión del servicio
AquíMatch podrá:
- modificar funciones;
- actualizar la plataforma;
- suspender temporalmente servicios;
- realizar mantenciones;
- incorporar nuevas funcionalidades.
14. Privacidad
El tratamiento de datos personales se regula conforme a la Ley N°21.719 sobre Protección de Datos Personales y a la Política de Privacidad de AquíMatch, la cual forma parte integrante de estos Términos. Ante la Agencia de Protección de Datos Personales, el usuario podrá ejercer los derechos y reclamos que la ley le reconoce.
15. Modificaciones
Estos Términos podrán ser actualizados. Las modificaciones relevantes serán informadas a los usuarios antes de su entrada en vigencia, y podrán requerir una nueva aceptación para continuar usando la Aplicación.
16. Legislación aplicable
Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier controversia será resuelta por los tribunales competentes de Chile.
17. Establecimientos no asociados
AquíMatch muestra bares, cafés, restoranes, pubs, discotecas y otros locales únicamente como referencia geográfica, a partir de información de Google Maps Platform.
Que un local aparezca en AquíMatch no significa que exista relación comercial, patrocinio, autorización, recomendación, afiliación ni colaboración con AQUIMATCH SpA. Salvo indicación expresa, el establecimiento no es socio ni auspiciador de AquíMatch.
AQUIMATCH SpA no controla ni responde por las condiciones de acceso, el funcionamiento, la seguridad, los horarios, los productos ni los servicios de esos establecimientos, que son independientes.
18. Denuncia y retiro de contenido
Si consideras que un contenido publicado en AquíMatch infringe tus derechos de autor, tu derecho a la propia imagen o cualquier otro derecho que te asista, puedes denunciarlo escribiendo a contacto@aquimatch.cl e indicando: tu identificación y datos de contacto; el contenido específico que denuncias y dónde se encuentra; el derecho que invocas; y una declaración de buena fe de que tu denuncia es veraz.
Revisaremos toda denuncia dentro de un plazo razonable y, cuando corresponda, retiraremos el contenido y podremos suspender o eliminar la cuenta responsable.
Quien publica contenido declara y garantiza que cuenta con todos los derechos necesarios para hacerlo, y responde frente a terceros por cualquier reclamación derivada de esa publicación. AquíMatch no revisa previamente el contenido que suben los usuarios.
Si tu denuncia no se refiere a derechos de autor sino a otro contenido indebido —por ejemplo, imágenes tuyas publicadas sin tu consentimiento, suplantación de identidad o acoso— escríbenos igualmente a contacto@aquimatch.cl. Las revisamos con la misma prioridad.
Para usuarios y titulares de derechos en Estados Unidos, AQUIMATCH SpA cuenta con un agente designado conforme a la Digital Millennium Copyright Act, registrado ante la Oficina de Derechos de Autor de ese país bajo el número DMCA-1078299. Sus datos están publicados en el sitio web de AquíMatch.
19. Infractores reincidentes
AQUIMATCH SpA aplica una política de terminación de cuentas para quienes infrinjan reiteradamente derechos de terceros.
Cuando una misma persona sea objeto de denuncias fundadas en más de una oportunidad, o cuando la gravedad del caso lo justifique, AquíMatch podrá cerrar su cuenta de forma definitiva e impedir la creación de cuentas nuevas.
Cada caso se evalúa considerando su gravedad y sus circunstancias, y se deja registro de las medidas adoptadas.
20. Contacto
AQUIMATCH SpA · RUT 78.465.887-2
Domicilio: Federico Errázuriz 686, Pudahuel, Santiago, Chile.
Consultas sobre estos Términos: contacto@aquimatch.cl
Asuntos de privacidad y datos personales: privacidad@aquimatch.cl
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